La société

Un passé remarquable

USRobotics a été l'une des premières sociétés à commercialiser des modems commutés haut débit pour PC. Fournisseur des premiers utilisateurs et opérateurs BBS, la société a défini de nouvelles normes concernant la vitesse des modems, et ce dès 1984 avec le lancement des modems V.32 capables de prendre en charge le transfert des données à un débit de 9 600 bits par seconde. Un record pour l’époque ! Au début des années 90, USRobotics conclut un partenariat avec CompuServe (l'un des tous premiers fournisseurs d'informations en ligne), prévoyant la fourniture de modems aux abonnés de cette société. À la même époque, USRobotics perce également sur le marché naissant des modems pour ordinateur portable et des modems-fax. La société devient rapidement l’une des marques préférées des fabricants d'ordinateurs, ce qui lui permet d’améliorer sa visibilité et d'élargir ses activités de distribution. Les modems USRobotics gagnant rapidement en puissance grâce aux normes V.32bis et V.34, la société met en œuvre un effort pour s'établir sur le marché de la vente au détail. En 1996, forte d’innovations technologiques et de partenariats uniques, USRobotics affiche une image de marque et un chiffre d'affaires inégalés sur le marché des fabricants de modems.

Après avoir fondé ses activités originales sur les modems commutés, USRobotics choisit d’élargir son offre aux produits de stockage et de distribution de contenus. Avec le lancement en février 1997 de la norme x2, précurseur de la norme 56K V.90 actuelle, les modems USRobotics sont prêts pour la révolution Internet. La société est alors rachetée par 3Com Corporation, dont elle devient une filiale. Ce rachat est à l’origine d'importantes réorganisations et restructurations en septembre 2000.

Dans les mois qui suivent, USRobotics consolide son réseau de partenariats de distribution et sa chaîne d'approvisionnement mondiale, rénove son infrastructure informatique et restructure ses équipes de vente et d'assistance. En janvier 2001, la société installe son siège social à Schaumburg, dans la banlieue nord-ouest de Chicago. En mars de la même année, USRobotics commercialise les premiers modems compatibles avec la norme V.92, après des tests d'interopérabilité concluants avec les grands constructeurs d'équipement réseau

Acquise par Platinum Equity en septembre 2005, USRobotics possède des bureaux aux États-Unis et au Royaume-Uni ainsi que dans sept autres pays. Aujourd'hui, plus de 125 employés dans le monde sont au service des millions d'utilisateurs de modems, routeurs et périphériques de sécurité développés par USRobotics.

Un futur prometteur

Reconnu depuis de nombreuses années comme le leader incontesté du secteur de l'accès à Internet, USRobotics révolutionne en permanence la manière dont les utilisateurs peuvent rester connectés les uns aux autres, et bénéficier d’un accès permanent à leurs sources préférées d’informations et de divertissement. La société concentre ses efforts pour proposer aux particuliers, aux travailleurs indépendants et aux employés de PME des produits innovants qui leur permettent d'accéder, de stocker et de distribuer des informations et des contenus.

Alors que les utilisateurs maîtrisent de mieux en mieux les nouvelles technologies, ils deviennent également de plus en plus exigeants. Dans ce contexte, USRobotics s'efforce de répondre à tous les besoins de tous ses utilisateurs, qu'ils souhaitent disposer d'un réseau et d'une connectivité sans fil à grande portée à domicile ou d'un bureau virtuel pour permettre aux membres de leur équipe d'accéder à distance à des données sécurisées.

USRobotics met à profit les points forts de sa gamme de modems analogiques (tant sur le plan de l'image de marque que sur le plan de la pénétration des réseaux de distribution) afin de commercialiser de manière réactive et à l'échelle internationale de nouveaux produits toujours plus innovants. Les utilisateurs savent qu'ils bénéficieront de la simplicité d'installation et d'utilisation, de la fiabilité, de la commodité ainsi que du service et de l'assistance que USRobotics leur offre depuis trente ans.

Une solide image de marque

Pour les utilisateurs, USRobotics reste la référence en termes de qualité, de fiabilité et d'innovation technologique. Parmi les points forts de la marque, citons :

• La simplicité – Les produits USRobotics se distinguent par une prise en main rapide, des instructions claires et une installation simplifiée ;
• La fiabilité – Simples à administrer et à utiliser, les produits USRobotics offrent une longue durée de service, pour une valeur unique à long terme ;
• L’intégration – Les produits USRobotics affichent un niveau d’interopérabilité exceptionnel, et une compatibilité avec la plupart des produits et services de connectivité ;
• Les performances – Vitesse, fiabilité et sécurité : les performances des produits USRobotics figurent parmi les meilleures du marché ;
• Une interaction simplifiée – Distinguée pour sa réactivité et son professionnalisme, USRobotics rationalise au maximum les relations entre ses revendeurs, clients et fournisseurs.

Ingénierie

En charge du développement des technologies de pointe et de solutions conviviales qui forment la pierre angulaire de la marque USRobotics, l'équipe d'ingénieurs est chargée de trois activités principales au sein de la société : le développement de produits, les services d'ingénierie et l'ingénierie de test. L'équipe de développement de produits contribue au succès de lancements à grande échelle de nombreux nouveaux produits et technologies destinés aux consommateurs. L'équipe des services d'ingénierie gère les questions de conformité aux réglementations internationales et relatives à la sécurité, d'ingénierie de composants et de conception mécanique. Les expériences variées et les nombreuses connaissances de l'équipe d'ingénierie de test complètent l'équipe d'ingénieurs de USRobotics. Ils garantissent le parfait équilibre entre technologies de pointe et produits simples à utiliser, afin d'offrir une expérience exceptionnelle à tous les clients USRobotics.

Clients

USRobotics concentre ses efforts sur les marchés émergeants des solutions de connectivité destinées aux particuliers, et des solutions réseau destinées aux particuliers, aux travailleurs indépendants et aux employés de PME.

La disponibilité croissante des solutions hauts débit pour les particuliers et les professionnels ainsi que l'optimisation continue de leur bande passante a transformé la connexion Internet à domicile en véritable réseau entièrement intégré comprenant de multiples périphériques qui prennent en charge diverses connexions et applications, notamment le partage de données, de conversation, de vidéos et de fichiers. Cet environnement est idéal pour exploiter les produits entièrement intégrés de USRobotics garantissant des performances élevées en termes d'accès, de sécurité, de vitesse et de portée.

En outre, les PME ont connu une phase de transition suite à la disponibilité accrue de l'accès au Wi-Fi et des produits Wi-Fi, ainsi qu'à la convergence d'applications de données, de téléphonie et vidéos. Trop petites pour faire appel aux principaux fournisseurs de technologies – qui conçoivent d'énormes réseaux pour des sociétés comptant des milliers d'employés – ces PME recherchent un fournisseur qui les conseille et les aide à mettre en place un réseau à leur échelle. USRobotics est en mesure d'offrir des solutions conçues spécialement pour les petites entreprises de 25 employés ou moins.